翰德认为， 即使同在一个行业， 即使同为领先企业， 客户关于人力资源的需求仍具有差异性，这种差异性既来自于客户市场产品的差异化，竞争战略的差异化， 也是团队风格和企业文化使然。除了对客户偏好的深度分析以外，服务流程的坚持是保证高服务质量不可或缺的条件。翰德会根据经验的积累和熟练的技术加速流程， 但绝不会省略流程的任一环节。这种坚持是翰德顾问笨拙的特点， 但也是所谓“神奇”的来源。

猎头专案时间表
1)   签订合同的1-2周内：职位分析-搜寻策略制订及操作-候选人资料分析-面试和推荐85%的案例翰德在五个工作日推荐了可以被接受面试的候选人； 42%的成功候选人是在第一轮推荐中成功的。

2)  签订合同的3-4周内：客户面试  翰德对客户的面试时间表会有要求， 候选人被确定可以面试后我们要求客户在十个工作日内有积极的跟进， 面试或者电话面试。

3)  签订合同的5-8周内：服务跟踪

4)  成功推荐后服务跟进：1个月-3个月-6个月-1年定期回访

第一步：职位分析
目标： 理解职位的具体要求及职位环境
(1) 与客户作深入讨论，充分理解客户机构详情、企业文化、管理风格、工作环境和商务战略；
(2) 确定职位权责和对候选人的相应要求；
(3) 确定专业搜寻小组并召开会议进行详细讨论以确定搜寻范围。

第二步：搜寻策略制订及操作
目标： 确立多种搜索手段展开实际寻访
(1) 根据客户要求确定市场调查目标；
(2) 寻找合适候选人名单并与其初步联系；
(3) 通过专业人才网络搜寻合适人才。

第三步：候选人资料分析及筛选
目标： 筛选出基本符合要求的候选人，并安排面试
(1) 大致介绍公司职位的基本状况 (隐去公司名录)；
(2) 判断候选人目前的状态，对该职位的兴趣和担当新工作的可能性；
(3) 对候选人信息进行分析、过滤，详细了解候选人的工作概况, 职责是否基本符合所搜寻的职位。

第四步：专业面试和推荐
目标： 提交合格的候选人的面试报告由专业人力资源顾问对候选人进行评估
(1) 根据职位需求，考察候选人的个人技能，综合知识及个人性格，作出相应评估；
(2) 深入了解候选人的工作职责，专业经验及过往业绩以及对新工作的要求(包括公司性质,职能,及薪酬等)
(3) 提交详细的面试报告，包括候选人个人情况，工作经历和业绩以及人力资源顾问的综合评价。

第五步：客户面试
(1) 根据客户的要求和时间表安排候选人面试；
(2) 在客户和候选人之间架起沟通的桥梁，协助双方以务实、公平和尊敬的态度磋商内容；
(3) 薪酬福利等有关事宜。

第六步：服务成功和服务跟踪
(1) 尽可能协助候选人处理好原工作的移交和辞职事宜，并能尽快适应新的环境和工作；
(2) 如发现问题及时帮助解决，保证双方新的合作能顺利进行；
(3) 定期联络候选人和客户，确保一切运作正常。

目标：理解职位的具体要求及职位环境与客户作深入讨论，充分理解客户机构详情、企业文化、管理风格、工作环境和商务战略；确定职位权责和对候选人的相应要求；确定专业搜寻小组并召开会议进行详细讨论以确定搜寻范围。目标：确立多种搜索手段展开实际寻访根据客户要求确定市场调查目标；寻找合适候选人名单并与其初步联系；通过专业人才网络搜寻合适人才。目标：筛选出基本符合要求的候选人，并安排面试大致介绍公司职位的基本状况隐去公司名录判断候选人目前的状态，对该职位的兴趣和担当新工作的可能性；对候选人信息进行分析、过滤，详细了解候选人的工作概况职责是否基本符合所搜寻的职位。目标：提交合格的候选人的面试报告由专业人力资源顾问对候选人进行评估根据职位需求，考察候选人的个人技能，综合知识及个人性格，作出相应评估；深入了解候选人的工作职责，专业经验及过往业绩以及对新工作的要求包括公司性质职能及薪酬等提交详细的面试报告，包括候选人个人情况，工作经历和业绩以及人力资源顾问的综合评价。根据客户的要求和时间表安排候选人面试；在客户和候选人之间架起沟通的桥梁，协助双方以务实、公平和尊敬的态度磋商内容；薪酬福利等有关事宜。尽可能协助候选人处理好原工作的移交和辞职事宜并能尽快适应新的环境和工作；如发现问题及时帮助解决，保证双方新的合作能顺利进行；定期联络候选人和客户，确保一切运作正常。